Particulier
Professioneel
Grote ondernemingen
Klant worden
Elektriciteit & gas
Hulp & contact
Mijn klantenzone
Klant worden
Elektriciteit & gas
Hulp & contact
Mijn klantenzone
Particulier
Professioneel
Grote ondernemingen
How can we help you?
You can also browse the topics below to find what you are looking for.
Show categories
All
Klant worden
Facturatie & betalingen
Tarieven
Verhuizen
Mijn meetgegevens
Mijn contract
Mijn Klantenportaal
Slim energie gebruiken
Verandering van leefsituatie
Mijn aansluiting
Energiedelen
Storingen en werken
Contract
Question:
Hoe meld ik een klacht?
EAN
Question:
Wat is een EAN-code?
Question:
Wat als ik mijn EAN-codes niet ken?
Klant
Question:
Wat is mijn Klantenportaal?
Verhuis
Question:
Moet ik mijn oude energieleverancier zelf opzeggen?
Question:
Hoe geef ik een verhuis door?
Question:
Wat met leegstand?
Facturatiemethode
Question:
Hoe werkt de betaling van mijn factuur?
Question:
Hoe werkt facturatie bij dynamische contracten precies?
Question:
Hoe werkt facturatie bij variabele contracten precies?
Question:
Hoe werkt facturatie bij variabele contracten precies?
Domiciliëring
Question:
Wat gebeurt er als een incassopoging mislukt?
Tariefwijziging
Question:
Hoe kan ik mijn tarief wijzigen?
Dynamisch
Question:
Wat is het verschil tussen een variabel en dynamisch tarief?
Tarief
Question:
Sociaal tarief afgeschaft?
Question:
Wat is het capaciteitstarief?
Meetgegevens raadplegen
Question:
Hoe geef ik mijn meterstanden door?
Verbruik
Question:
Hoe kan ik mijn energieverbruik online opvolgen?
Storingen en werken
Question:
Storingen en werken
Question:
Hoe meld ik een technische storing?
Question:
Ruik je gas in of rondom je woning, appartement of bedrijf?
Question:
Ruik je gas in of rondom je woning, appartement of bedrijf?
Question:
Storingen en werken
Verbruik
Question:
Hoe werkt energiedelen?
Verhuis
Question:
Mijn leefsituatie verandert: wat doe ik?
Verbruik
Question:
Slimme manieren om minder energie te verbruiken: energiezuinige verlichting
Question:
Slimme manieren om minder energie te verbruiken: de thermostaat regelen
Question:
Slimme manieren om minder energie te verbruiken: ontkoppel apparaten die niet in gebruik zijn
Question:
Slimme manieren om minder energie te verbruiken: volg je energieverbruik op
Question:
Slimme manieren om minder energie te verbruiken: isoleren is investeren
Question:
Slimme manieren om minder energie te verbruiken: overweeg zonne-energie
Digitale meter
Question:
Mag ik mijn digitale meter uitschakelen?
Digitale meter
Question:
Ik wil mijn analoge meter laten vervangen door een digitale meter?
Question:
Ik wil mijn analoge meter laten vervangen door een digitale meter?