FAQs
Facturatiemethode
Hoe werkt de betaling van mijn factuur?
Hoe we factureren
Jouw eerste factuur
- Bij start van de levering in dezelfde maand, ontvang je
- Indien de levering start met minder dan vier dagen in die maand, worden die dagen verrekend in de factuur van de volgende maand
Incassodatum
De incassodatum is doorgaans enkele dagen later
Het dynamische facturatiesysteem
- Het doel is zo dicht mogelijk bij jouw werkelijke kosten blijven
- Vooraf schatten we jouw energieverbruik op basis van jouw verwachte jaarverbruik
- Na afloop van de maand corrigeren we het verschil tussen die schatting en jouw werkelijk verbruik/prijzen op de volgende termijnfactuur. Je betaalt je dus niet elke maand hetzelfde, maar je betaalt wat je verbruikt tegen de prijzen van die maand
- Alleen stroomkosten zijn dynamisch; andere kosten, zoals netbeheerkosten, zijn gelijkmatig verdeeld
- Verschillen worden verrekend op de jaar- of eindafrekening om grote maandvariaties te voorkomen